هوش هیجانی، که توانایی به‌کارگیری قدرت اندیشه به منظور درک احساسات و ایجاد شعور عاطفی در برخورد با مسائل است، از اهمیتی ویژه برخوردار شده است. از اهمیت هوش هیجانی در زندگی روزمره برای عموم جامعه -به طور کلی- و برای کارکنان ...

این پژوهش به منظور ساخت و استانداردسازی ابزار اندازه‌گیری مطلوبیت‌های رفتاری پلیس به اجرا درآمده است. پژوهش توصیفی و از نوع تحقیقات همبستگی است. به این منظور، با استفاده از نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای چهارصد نفر از فرماندهان ...

در این پژوهش دلایل رکود مکنا در برخی از کلانتری‌هایی که قبلاً رتبه‌ای بالا داشتند اما اکنون رتبه‌شان نزول پیدا کرده است بررسی می‌شود. این پژوهش از نظر هدف از نوع کاربردی است و از نظر روش توصیفی است که به روش پیمایشی صورت ...

هدف از این تحقیق بررسی رابطة بین کیفیت خدمات و شیوة برخورد کارکنان با رضایت ارباب رجوع در کلانتری‌های شهر بندرعباس بوده است. در این تحقیق تأثیر ابعاد متغیرهایی نظیر ملموس بودن، اعتبارپذیری، پاسخ‌گویی، اطمینان‌پذیری، همدلی، ...

رقابت اصطلاحی است که سازمان و شرکت‌ها (خصوصی و دولتی) مدام از آن دم می‌زنند؛ اما بسیاری از آن‌ها، به دلیل نداشتن اطلاعات مفید و به‌موقع، خیلی زود از صحنة رقابت حذف می‌شوند. اطلاعات برای سازمان همانند خون برای شریان‌های بدن ...

نیروی انتظامی به مثابه سازمانی انسان‌محور و مؤثر در سطح جامعه مطرح است. این سازمان به منظور افزایش رضایتمندی جامعه و اثربخش شدن خدمات باید، متناسب با محیط، فرایند کاری خود را تغییر دهد و آن را بهبود بخشد. از طرفی کارسنجی ...

هدف: مدیریت دانش از مهمترین شقوق مدیریت سازمانی در عصر کنونی است. این تحقیق با هدف شناسایی رابطه بین ساختار سازمانی و مدیرت دانش در نیروهای نظمی – انتظامی شروع شده است. روش:این تحقیق از نظر نوع کمی ، از نظر هدف کاربردی و ...