زمینه و هدف: امروزه در کنار سرمایه‌های انسانی، مالی و اقتصادی، عوامل دیگری در سازمان‌ها و جوامع، با عنوان «عوامل سازمانی» مطرح ‌شده است که می‌تواند بر روی عملکرد سازمان تأثیرگذار باشد؛ از طرفی، پیشرفت فرهنگ و فناوری باعث ...