توسعۀ الگوی بازاریابی اجتماعی برای شرکت‌های بیمه

Abstract

مسئلۀ اصلی پژوهش حاضر این است که چگونه ارتقای فرهنگ ترافیک از طریق مداخلۀ رفتاری موجب خلق ارزش مشترک برای شرکت­های بیمه می­شود؟ بر همین اساس هدف از اجرای این پژوهش، توسعۀ الگوی بازاریابی اجتماعی برای شرکت­های بیمه از طریق تجربه‎های مداخلۀ رفتاری پلیس راهور در ارتقای فرهنگ ترافیک است. در این پژوهش برای تبیین سازۀ نظری از روش نظریۀ­ داده­بنیاد استفاده شده است. جامعۀ آماری این پژوهش با توجه به قلمرو موضوعی آن، کارشناسان دو مجموعۀ پلیس راهور­ و بیمه در استان گیلان است. از این رو، به‎منظور گردآوری داده­ها، از مشارکت­کنندگان نمونه‎گیری نظری انجام گرفت که بر مبنای آن پس از 20 مصاحبه دادۀ جدیدی به‎دست نیامد و اشباع نظری رخ داد. یافته­ها نشان می­دهد شرکت­های بیمه می­توانند در واکنش به رفتار­های پر مخاطرۀ بیمه‎شدگان، از استراتژی­های ترغیب، هشدار، آگاهی و اجبار استفاده کنند که پیامد آن خلق ارزش مشترک است.