هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی تأثیر عدالت درک‌شده بر وفاداری مشتریان با نقش میانجی کیفیت خدمات و تعهد مشتریان باشگاه‌های الزهراست. تحقیق براساس هدف کاربردی به لحاظ گردآوری داده‌ها از نوع تحقیقات توصیفی- همبستگی است، که به ...

هدف از پژوهش حاضر تحلیل وضعیت و ارتباط بین اصول مدیریت ایزو 9000 و مدیریت کیفیت فراگیر در کمیته‌ی ملی المپیک جمهوری اسلامی ایران با نقش میانجی اهداف کیفی، شامل آموزش، پژوهش، فرهنگ، مهارت و فناوری است. روش‎ تحقیق پژوهش حاضر ...

اقدامات شرکت‌ها به‌طور فزاینده‌ای تحت تأثیر استانداردهایی قرار می‌گیرد که به‌دلایل مختلف، روز به روز بر اهمیت آن‌ها افزوده می‌شود. در برابر این پیش‌زمینه، الزامات مربوط به کارمندان افزایش یافته است، زیرا استانداردها بر ...

در پی رشد فناوری‌ها و ابزارهای ارتباطی و اطلاعاتی، امروزه شاهد تولید و توسعه‌ی پایگاه‌های‌ داده‌ در اکثر سازمان‌ها هستیم. از طرفی برای کسب جایگاه مناسب در دنیای کسب‌وکار کنونی لازم است سازمان‌های مختلف با تغییرات بیرونی ...

هدف اصلی در مطالعه‌ی حاضر مقایسه و تطبیق معیارهای استانداردهای 10015 ISO و 29990 ISO است. هر‌یک از این دو استاندارد دارای الزامات و ویژگی‌های خاص خود هستند و سازمان‌ها در استفاده از این استانداردها باید توجه ویژه‌ای را ...