توسعه شاخص‌های کیفیت داده به‌منظور ارزیابی سامانه‌های اطلاعاتی تحقیقاتی: یک مطالعه موردی

Abstract

در پی رشد فناوری‌ها و ابزارهای ارتباطی و اطلاعاتی، امروزه شاهد تولید و توسعه‌ی پایگاه‌های‌ داده‌ در اکثر سازمان‌ها هستیم. از طرفی برای کسب جایگاه مناسب در دنیای کسب‌وکار کنونی لازم است سازمان‌های مختلف با تغییرات بیرونی سازگار شوند و به نوسانات مختلف بازار حساسیت کافی داشته باشند. به‌علاوه، کلید حل اکثر مشکلات سازمانی در دل داده‌ها و روندهای تولیدشده توسط همان سازمان است و بررسی داده‌های سازمان‌های دیگر تنها می‌تواند راهنمای رسیدن به پاسخ باشد. از‌این‌رو ارزشمندترین و مهم‌ترین موجودی هر سازمان، داده‌های تولید‌شده توسط همان سازمان است. بر این اساس امروزه کیفیت داده‌های سازمان و پایش مستمر آن‌ها به‌عنوان یک راهبرد کلیدی شناخته می‌شود. در این پژوهش پس از بررسی متون علمی مختلف، شاخص‌های کیفیت داده مانند دقت، صحت، جامعیت و به‌هنگام بودن، برای ارزیابی سامانه‌های اطلاعاتی تحقیقاتی توسعه داده شدند. سامانه‌ی ملی ثبت پایان‌نامه/ رساله‌ی دانش‌آموختگان کل کشور به‌عنوان مطالعه‌ی موردی انتخاب شد. نتایج نشان داد پس از بهبود فرایند ثبت در این سامانه‌ی ملی شاخص‌های کیفیت داده، وضعیت بهتری را نشان می‌دهد. استفاده از فهرست‌های آماده‌ی کرکره‌ای به‌منظور افزایش خطاناپذیرسازی در ثبت داده‌ها، احراز هویت دانشجو و اساتید راهنما و مشاور به کمک کد ملی از‌جمله پیشنهادهای اجرایی هستند که در راستای بهبود کیفیت داده‌ها در سامانه‌‌ی ثبت ارائه شدند.