مقایسه تطبیقی استانداردهای آموزشی ISO 10015 و ISO 29990

Abstract

هدف اصلی در مطالعه‌ی حاضر مقایسه و تطبیق معیارهای استانداردهای 10015 ISO و 29990 ISO است. هر‌یک از این دو استاندارد دارای الزامات و ویژگی‌های خاص خود هستند و سازمان‌ها در استفاده از این استانداردها باید توجه ویژه‌ای را مبذول دارند. نگارندگان در نوشتار حاضر به‌منظور تطبیق و مقایسه‌ی معیارهای استاندارد 10015 ISO و 29990 ISO از متن این دو استاندارد و مقالات مرتبط استفاده کرده‌اند. به‌منظور تطبیق و مقایسه‌ی استانداردهای 10015 ISO و 29990 ISO از 13 معیار شامل هدف، دامنه کاربرد، تمرکز، شایستگی، مرجع، گواهی‌نامه، جهت‌گیری، ارزشیابی، تحلیل بازار، ماهیت، طرح‌ریزی، کانون توجه و الزامات فرایندی استفاده شده است. بنابراین، مقایسه و تطبیق این دو استاندارد موجب خواهد شد تا با شباهت‌ها و تفاوت‌های بنیادین آن‌ها آشنا شده و بتوان در‌خصوص استقرار و به‌کارگیری آن‌ها خط‌مشی‌ها و تصمیمات عالمانه‌ای را اتخاذ کرد. استاندارد 10015 ISO در تمامی سازمان‌ها قابلیت کاربرد دارد؛ اما استاندارد 29990 ISO با توجه به فلسفه‌ی حاکم بر آن‌، نمی‌توان برای سازمان‌های خدماتی، صنعتی، تولیدی و نظامی و انتظامی توصیه کرد.