ارائه مدل تأثیر معماری سازمانی بر بروکراسی زدایی مطالعه موردی: شهرداری قم

Abstract

پژوهش حاضر به دنبال ارائه مدلی در راستای تأثیر معماری سازمانی بر بروکراسی زدایی است. با بررسی ادبیات نظری متغیرهای معماری سازمانی، بروکراسی زدایی، مؤلفه‌های نوآوری به‌عنوان مبنای طراحی مدل پیشنهادی انتخاب شدند و متناسب با این متغیرها اقدام به طراحی پرسشنامه شد. این پژوهش در زمره پژوهش‌های ترکیبی در دو مرحله کیفی و کمی اجرا گردید. جامعه موردمطالعه در مرحله کیفی مدیران و روسای شهرداری و اساتید دانشگاهی بودند و کلیه کارکنان و مدیران شهرداری قم به‌عنوان جامعه آماری مرحله کمی تحقیق در نظر گرفته شد، به‌منظور برآورد حجم نمونه مناسب از جدول مورگان استفاده گشت که در حدود 269 نفر به‌عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شدند (تعداد 260 پرسشنامه جمع‌آوری گردید). برای تجزیه‌وتحلیل اطلاعات از نرم‌افزار Smart-PLS استفاده شد. نتایج دلفی نشان داد 35 شاخص استخراج‌شده از اهمیت بالاتری برخوردار بوده‌اند. نتایج حاصل از بخش کمی به‌دست‌آمده نیز نشان داد در مدل اول محور اصلی مدل معماری سازمانی به سمت بروکراسی زدایی دارای ضریب مسیر 632/0 می‌باشد.