بررسی رابطه تخلفات با اطلاعات فردی کارکنان ناجا با روش داده‌کاوی

Abstract

تخلفات کارکنان‌ یکی از مهم‌ترین مسائل حوزه مدیریت منابع انسانی سازمان می‌باشد و در صورت نبود مکانیسمی برای شناسایی کارکنان مستعد تخلف، سازمان با چالش‌های مختلفی مواجه خواهد شد. با استفاده از فن‌های داده‌کاوی می‌توان بهترین بهره را از انبوه اطلاعات جمع‌آوری‌شده سازمان‌ها برد. هدف این تحقیق بررسی رابطه تخلفات با اطلاعات فردی کارکنان ناجا با روش داده‌کاوی می‌باشد. این پژوهش ازنظر هدف کاربردی و ازنظر روش، از نوع توصیفی و تحلیلی بر اساس روش داده‌کاوی می‌باشد. تعداد 43 عنوان تخلف در سطح ناجا تعریف شده می‌باشد. تعداد 5 مورد ازاین تخلفات که از میزان سطح وقوع یا جامع آماری هدف از فراوانی بالاتری برخوردار می باشند را تحت عنوان تخلفات شایع از آنان یاد می‌شود و شامل: 1- غیبت 2- سستی و سهل‌انگاری در انجام وظایف 3- عدم حضور به‌موقع در محل خدمت 4- عدم رعایت قوانین و مقررات و 5 - عدم احساس مسئولیت می‌باشد جامعه آماری این تحقیق، داده­های مربوط به تخلفات شایع کارکنان ناجا و حجم نمونه داده‌های سال 1395 می باشد. بررسی روش‌های مختلف داده‌کاوی نشان داد که بهترین روش برای داده‌های موجود و تحلیل تخلفات کارکنان، روش درخت تصمیم C5 می‌باشد. در فرآیند تحقیق داده‌ها­ به دو دسته آزمایشی و آموزشی تقسیم‌ و صحت پیش­بینی بر این اساس در حالت­های مختلف تعیین گردید. نتایج حاصله نشان داد که برجسته‌ترین خصیصه‌ کارکنان در وقوع تخلف به ترتیب اهمیت ا) رسته 2) یگان محل خدمت و 3) سن خدمتی می باشد.