بررسی نقش تأثیر سیستم اتوماسیون اداری بر عملکرد کارکنان سازمان‌های دولتی

Abstract

فضای رقابتی امروزه باعث گردیده، که سیاست‌گذاران به دنبال راهی برای پیشی‌گرفتن و برتری نسبت به سازمان‌های دیگر برآیند. جهت بهبود مزیت رقابتی سازمان‌ها، یکی از بهترین و در دسترس‌ترین مواردی که می‌تواند مورد توجه قرار گیرد، مقوله عملکرد شغلی کارکنان است. جهت حصول به این هدف سازمان‌ها باید به دنبال ارتقاء و بهبود منابع انسانی خود در جنبه‌های مختلف باشند. یکی از برنامه‌هایی که سازمان‌ها برای بهبود به عملکرد کارکنان خود به کار می‌برند، پیاده سازی فناوری اطلاعات است که در نهایت منجر به بوجود آمدن سیستم-های اطلاعاتی شده است که در همه سطوح سازمانی مورد استفاده قرار می‌گیرد. با توجه به پیش زمینه گفته شده هدف اصلی این مطالعه بررسی سیستم اتوماسیون اداری به عنوان یکی از پرکاربردترین سیستم‌های اطلاعاتی در سازمان‌های دولتی ایران است که در سطوح پایین سازمان و میان کارکنان ستادی استفاده می‌شود. با مطالعه ادبیات گذشته و مشاهده حضوری در سازمان‌ها دولتی دریافتیم که این سیتم در سازمان‌های دولتی به طور مکرر مورد استفاده قرار می‌گیرد که ارتباطات بهتر و سریع‌تر کارکنان در محیط کاری را منجر می‌شود و در نهایت عملکرد آن‌ها را بهبود می‌بخشد و تأثیر مثبت و معنادار آن با بررسی‌های صورت گرفته مورد تائید قرار گرفت.