بررسی رابطه رفتار شهروندی سازمانی با عملکرد سازمانی عاملین ذیحسابی ناجا

Abstract

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه رفتار شهروندی سازمانی با عملکرد سازمانی کارکنان عاملین ذیحسابی ناجا انجام شده است. جامعه آماری شامل کلیه عاملین ذیحسابی ناجا (114 N=) می‌باشد که تمام شمار استفاده شده است. روش پژوهش از لحاظ هدف کاربردی، از لحاظ چگونگی جمع آوری اطلاعات از جمله پژوهش‌های توصیفی و از میان انواع پژوهش‌های توصیفی جز تحقیقات همبستگی می‌باشد. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی پودساکف و همکاران (1990) و پرسشنامه عملکرد سازمانی هرسی و گلداسمیت (1980) بود که روایی و پایایی آن‌ها تایید شده است. نتایج ضریب همبستگی پیرسون (828/0 =r) نشان داد که رفتار شهروندی سازمانی با عملکرد سازمانی عاملین ذیحسابی ناجا در سطح 01/0 >P معنادار بوده است. بنابراین می‌توان گفت که با اطمینان 99 درصد بین رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد سازمانی عاملین ذیحسابی ناجا ارتباط وجود دارد و در نتیجه رفتار شهروندی سازمانی با اطمینان 99 درصد می‌تواند تغییرات مربوط به عملکرد سازمانی را پیش بینی کند و هر چه میزان رفتار شهروندی سازمانی عاملین ذیحسابی ناجا بیشتر باشد عملکرد سازمانی در این سازمان بالاتر خواهد رفت. عمده ترین یافته‌های پژوهش حاکی از آن بود که رابطه مثبت و معناداری بین رفتار شهروندی سازمانی و ابعاد آن (نوعدوستی، جوانمردی، نزاکت، وجدان کاری و آداب اجتماعی) با عملکرد سازمانی عاملین ذیحسابی ناجا در سطح 01/0 وجود دارد.