رابطه رضایت شغلی و تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی

Abstract

هدف از انجام این پژوهش بررسی رابطه رضایت شغلی و تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی نیروی انتظامی شهرستان ساری بود. این پژوهش از نظر روش گردآوری داده­ها « توصیفی» از نظر نوع «همبستگی» و از نظر هدف «کاربردی» بوده است. جامعه آماری در این تحقیق شامل کلیه کارکنا ن نیروی انتظامی شهرستان ساری بود که تعداد آن طبق آخرین آمار 458 نفر بوده است. تعداد نمونه بر اساس جدول گرجسی و مورگان، 207 نفر به­دست آمد. برای انتخاب نمونه­های تحقیق از روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه­ای استفاده گردید. ابزار گردآوری داده­ها در این تحقیق پرسشنامه رضایت شغلی گانون (2007)، پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر (1991) و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی اورگان و کانوسکی (OCBI) (1996) بوده است. تجزیه و تحلیل داده­های جمع­آوری شده، به دو روش توصیفی و استنباطی از طریق نرم افزار SPSS انجام شده است. یافته­ها: متغیر رضایت شغلی در پیش­بینی تفییرات رفتار شهروند سازمانی تقریباً بی­اثر بوده است. ضریب استاندارد شده تا برای متغیر تعهد سازمانی برابر با 759/0 بوده است. تغییرات تعهد سازمانی به طور معنی­دار و مستقیم تغییرات رفتار شهروند سازمانی را پیش­بینی کرد. در واقع این تعهد سازمانی هست که به صورت مستقیم در رفتار شهروند سازمانی کارکنان نیروی انتظامی شهرستان ساری موثر بوده است.