بررسی اثربخشی مدیریت دانش (با مروری بر توانمندی‌ها و فرایند مدیریت دانش)

Abstract

در سال‌های اخیر، سازمان‌های مختلف پیوستن به مسیر دانش را آغاز کرده‌اند و ایجاد مفاهیم جدیدی همچون کار دانشی، مدیریت دانش و سازمان‌های دانشی خبر از شدت یافتن این حرکت می‌دهد. باور صاحب‌نظران نیز بر آن است که دانش به محور تحول اقتصاد جهانی و منشأ خلق ارزش در سازمان‌ها تبدیل شده است. این امر ضرورت برنامه‌ریزی، سازماندهی، رهبری سازمانی و همچنین مدیریت فرایند دست‌رسی به دانش درست را، به گونه‌ای که از کارایی و اثربخشی لازم برخوردار باشد، نشان می‌دهد. بنابراین ضروری به نظر می‌رسد که مدیریت دانش از اثربخشی لازم در فرایندهای کسب، خلق، ذخیره و به‌کارگیری دانش برخوردار باشد. چنین هدفی می‌تواند به واسطة توانمندی‌های مدیریت دانش حاصل شود. از این رو هدف این مقاله ترکیب و پیشنهاد توانمندی‌های مدیریت دانش در فرایندهای مختلف مدیریت دانش، به منظور بررسی اثربخشی مدیریت دانش، است. در این مقاله پس از بررسی پنج اصل مدیریت دانش نشان داده می‌شود که موفقیت و اثربخشی مدیریت دانش در سازمان‌ها بستگی به تعهد کامل سازمان‌ها و کارکنان به این پنج اصل دارد. دیگر اینکه معیارهای توانمندی مدیریت دانش در فرایندهای مدیریت دانش منجر به اثربخشی مدیریت دانش می‌شود.