شاخص‌ها و نمایانگرهای تواناسازی منابع انسانی

Abstract

امروزه منابع زیادی جهت آموزش و بالنده‌سازی منابع انسانی بکار می‌رود برای کاربست یادگیری‌ها فرایند تواناسازی یکی از بسترها، زیرساخت‌های مناسب و گلوگاه استراتژیک تلقی می‌شود. نوشتار حاضر بر آن است که ضمن بررسی حدود و ثغور معنا و مفهوم فرایند تواناسازی، به چرایی، چگونگی و چیستی آن اشاره نماید. قدرت بخشی بدون تواناسازی، یعنی خلبان دیوانه، و تواناسازی بدون قدرت بخشی، یعنی عقاب در قفس تواناسازی با تفویض اختیار تفاوت دارد. تفویض پس گرفتنی است ولی تواناسازی این گونه نیست. تواناسازی با تصمیم‌گیری مشارکتی نیز متفاوت است، زیرا تصمیم‌گیری مشارکتی با سازمان و وظایف سرو کار دارد و تواناسازی با افراد، تجارب شرکت‌ها و سازمان‌های موفق و نیز یافته‌های مطالعات تطبیقی و به‌گزینی، شاخص‌هایی برای تواناسازی ذکر شده‌است از جمله: مشارکت در اطلاعات، استقلال و آزادی عمل، ریسک‌پذیری و ... . مقاله حاضر به خواننده در باب درک معنای تواناسازی، منابع انسانی و تفاوت آن با مفاهیم مشابه، فرایند و چگونگی تواناسازی اطلاعاتی می‌دهد و تاکید بیشتر آن بر شاخص‌ها و نشانه‌های تواناسازی است. در این مقاله مفاهیم تواناسازی و قدرت بخشی علیرغم برخی تفاوت‌ها، یکسان تلقی شده و به جای یکدیگر بکار رفته‌اند.