رابطه رهبری تحول‌آفرین با پاسخ‌گویی اجتماعی سازمانی

Abstract

امروزه سازمان‌ها نیازمند مدیران و رهبرانی هستند که علاوه بر داشتن مهارت‌های لازم برای رهبری، از ابعاد و آثار عملکرد سازمان خود بر محیط اجتماعی آگاه باشند و سازمان را در جهت حل مسائل و نیازهای اجتماعی مشتریان هدایت کنند؛ بر این اساس هدف پژوهش حاضر، بررسی رابطه بین رهبری تحول‌آفرین و پاسخ‌گویی اجتماعی سازمانی در شعب بانک ملی استان ایلام است. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش، کارکنان شعب بانک ملی استان ایلام هستند که تعداد آنها 230 نفر است، از این تعداد 143 نفر به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده و با استفاده از فرمول کوکران انتخاب شدند. برای گردآوری داده‌های پژوهش از پرسش‌نامه استاندارد چند عاملی رهبری (MLQ) و پرسش‌نامه پاسخ‌گویی اجتماعی احمدی (1391) استفاده شده است. پایایی پرسش‌نامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شد. ضریب آلفای کرونباخ برای پرسش‌نامه رهبری تحول‌آفرین برابر 919/0 و برای پرسش‌نامه پاسخ‌گویی اجتماعی برابر 915/0 به دست آمد. روایی پرسش‌نامه با استفاده از نظر کارشناسان و خبرگان تأیید شد. روش‌های آماری مورد استفاده در پژوهش آزمون کولموگروف- اسمیرنوف، همبستگی، تی تک نمونه و آزمون رتبه‌بندی فریدمن است. یافته‌ها نشان می‌دهد که توزیع متغیرهای پژوهش نرمال است. هم‌چنین یافته‌ها نشان می‌دهد که بین رهبری تحول‌آفرین و پاسخ‌گویی اجتماعی سازمانی رابطه مثبت و معناداری(464/0) وجود دارد.، بین نفوذ آرمانی و پاسخ‌گویی اجتماعی رابطه مثبت و معنادای (418/0) وجود دارد، بین ترغیب ذهنی و پاسخ‌گویی اجتماعی رابطه مثبت و معنادای (351/0) وجود دارد، بین انگیزش الهام‌بخش و پاسخ‌گویی اجتماعی رابطه مثبت و معنادای (313/0) وجود دارد و هم‌چنین بین ملاحظات فردی و پاسخ‌گویی اجتماعی رابطه مثبت و معنادای (371/0) وجود دارد