بررسی رابطه بین تعهد سازمانی با سبک های مدیریت تضاد کارکنان

Abstract

امروزه نیروی‌ انسانی‌ به‌ عنوان‌ اصلی ترین‌ دارایی‌ سازمان ها و به‌ عنوان‌ مزیت‌رقابتی‌ آن مطرح‌ است‌ وجود همکاری‌ و همدلی‌ بین‌ این‌ منابع‌ ارزشمند از جمله‌ مهمترین‌ عوامل‌ اساسی‌ برای‌ موفقیت‌ درهمه‌ سازمان ها است. تعارض در سازمان اجتناب ناپذیر و لزوماً برای سازمان غیر ضروری نیست؛ تعارض می تواند خلاقیت را بیشتر و نوآوری و تغییر را ترویج دهد و یا ممکن است باعث اتلاف و تحلیل انرژی و منابع سازمان شود این پژوهش به بررسی مؤلفه های تعهد سازمانی با سبک‌های مدیریت تضاد کارکنان پرداخته است ، نوع تحقیق و هدف آن کاربردی ماهیت و روش تحقیق مورد استفاده، توصیفی- پیمایشی (زمینه یابی) است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه است. سنجش روایی پرسشنامه از طریق بررسی محتوایی توسط اساتید مورد تأیید قرار گرفته است .همچنین برای پایایی پرسشنامه ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شده است که بعد از اصلاح پرسشنامه 859/0 درصد می‌باشد. جامعه آماری این پژوهش کارکنان یا مدیران شرکت ارتباطات و زیرساخت می باشد که از روش تصادفی طبقه‌ای برای نمونه گیری استفاده شده است. همچنین پرسشنامه بین مجموع مدیران ستادی و معاونت‌های مجموعه ارتباطات و زیرساخت توزیع شده است. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها از روش های آماری ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است. یافته های تحقیق در بررسی روابط بین متغییر های مستقل (تعهد سازمانی، تعهد عاطفی، تعهد هنجاری، تعهد مستمر)و متغییر وابسته (سبک‌های مدیریت تضاد کارکنان: سبک‌ رقابتی، سبک اجتنابی، سبک مشارکتی، سبک‌ مصالحه ای، سبک انعطاف پذیری ) نشان داد که تعهد سازمانی درسبک‌های مدیریت تضاد کارکنان بیشترین تأثیر را با سبک مشارکتی دارد و همچنین کمترین تأثیر را با سبک‌ رقابتی دارد و تعهد سازمانی با سبک های اجتنابی و سبک انعطاف پذیری هیچ رابطه ندارد.