بررسی میزان فرسودگی شغلی مددکاران اجتماعی ناجا و شناخت عوامل مؤثر بر آن

Abstract

پژوهش حاضر با هدف شناخت و بررسی میزان فرسودگی شغلی مددکاران اجتماعی ناجا و عوامل مؤثر برآن انجام شده است. روش پژوهش، پیمایشی است که ابزار گردآوری آن پرسش‌نامه بوده است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه مددکاران اجتماعی ناجا(شهر تهران) بوده، که از روش تمام شماری استفاده شده است. ابعاد فرسودگی شغلی بر اساس نظریات ماسلاخ و جکسون (خستگی عاطفی، مسخ شخصیت، و کاهش موفقیت فردی) است که بر این اساس، متغیر فرسودگی را سنجده‌ایم. نتایج پژوهش نشان می‌دهد که بین سن، جنس، وضعیت تاهل، ارتباطات درون سازمانی، حجم کاری زیاد، ویژگی‌های نقش، امنیت شغلی، مشارکت در تصمیم‌گیری با فرسودگی شغلی رابطة معنادار وجود دارد. نتایج رگرسیون نشان دارد که متغیرهای مستقل این پژوهش 28/0 تغییرات متغیر وابسته را پیش بینی می‌کنند.