نقش استرس شغلی، فرسودگی شغلی و ذهن‌آگاهی در پیش‌بینی رضایت شغلی کارکنان ناجا

Abstract

چکیده توجه به رضایت شغلی کارکنان نیرو انتظامی به دلیل گستردگی ارتباطات اجتماعی و سازمانی بسیار مهم است. پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش استرس شغلی، فرسودگی شغلی و ذهن‌آگاهی در پیش‌بینی رضایت شغلی کارکنان نیرو انتظامی استان لرستان انجام شد. پژوهش حاضر یک مطالعه‌ی توصیفی مقطعی بود. در این پژوهش، 300 نفر از کارکنان نیرو انتظامی استان لرستان در تابستان 1394 به شیوه در دسترس انتخاب شدند. جمع‌آوری اطلاعات با استفاده از پرسشنامه جمعیت‌شناختی، پرسشنامه رضایت شغلی نیروی انتظامی، پرسشنامه پنج‌وجهی ذهن‌آگاهی، پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش (MBI) و فرم کوتاه مقیاس استرس پلیس (IPSS-A) بود. برای تحلیل داده‌ها از شاخص‌های آمار توصیفی مانند میانگین و انحراف معیار، درصد و درصد فراوانی و شاخص‌های آمار استنباطی مانند همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه به روش گام به گام با نرم افزارspss-20 استفاده شد. یافته‌های پژوهش حاضر نشان داد که رضایت شغلی با استرس شغلی و فرسودگی شغلی رابطه معکوس معنادار و با ذهن‌آگاهی رابطه مثبت معنادار دارد (001/0>P). نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل رگرسیون نشان داد که فراوانی استرس شغلی، شدت استرس شغلی، شدت فرسودگی شغلی و ذهن‌آگاهی می‌توانند رضایت شغلی را پیش‌بینی کنند (001/0>P). استرس شغلی، فرسودگی شغلی و ذهن‌آگاهی در پیش‌بینی رضایت شغلی کارکنان نیرو انتظامی استان لرستان نقش دارند. بنابراین، به منظور بهبود رضایت شغلی کارکنان نیرو انتظامی توجه به این متغیرها طی پژوهش‌های آتی و کارآزمایی‌های بالینی با هدف طراحی مدل‌های مداخله مناسب و تلاش برای ارتقا کیفیت سودمند خواهد بود.