بررسی رابطة اعتماد سازمانی و اثربخشی کارکنان کلانتریها و پاسگاههای انتظامی
چکیده
امروزه ضرورت توجه سازمانها بر بهبود عملکرد، اثربخشی و رضایت ذی نفعان، به ویژه در سازمانهای پلیسی یک اصل بسیار مهم به شمار میرود. هدف این پژوهش، شناسایی رابطة بین اعتماد سازمانی با اثربخشی کارکنان کلانتری و پاسگاههای انتظامی میباشد.روش تحقیق حاضر توصیفی- همبستگی و از نظر هدف کاربردی است. جامعة آماری پژوهش حاضر را کلیة دانشجویان کارشناسی ارشد و دکترای دانشگاه علوم انتظامی امین با رستة انتظامی که سابقة مدیریت یا خدمت در کلانتریها و پاسگاهها را دارند تشکیل میدهد. روش نمونهگیری به صورت تصادفی ساده،که تعداد 84 نفر حجم نمونه را تشکیل میدهد. ابزار سنجش پژوهش حاضر پرسشنامه 49 سؤالی استاندارد الونن و همکاران میباشد. اعتبار ابزار به وسیلة آلفای کرونباخ محاسبه و مقدار آن 83/. و روایی آن توسط روایی صوری تأیید گردید. دادههای حاضر به وسیلة آزمونهای آماری همبستگی اسپیرمن و t تک نمونهای مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان داد بین ابعاد اعتماد سازمانی و اثربخشی کارکنان کلانتریها و پاسگاههای انتظامی رابطة معناداری وجود دارد و میزان همبستگی آن در آزمون فرضیة اصلی معادل862/. میباشد. بنابراین میتوان با ایجاد و توسعة ابعاد و شاخصهای اعتماد سازمانی در کلانتری و پاسگاههای انتظامی، میزان اثربخشی کارکنان را افزایش داد.
کلید واژگان
اعتماد سازمانیاعتماد افقی
اعتماد عمودی
اعتماد نهادی
اثر بخشی
کارکنان کلانتری و پاسگاههای انتظامی
شماره نشریه
37تاریخ نشر
2014-09-231393-07-01
