تعهد در روابط سازمان با سازمان مورد مطالعه : شرکت ملی گاز ایران

Abstract

تعهد در مبادله یکی از مهم‎ترین مباحث در زمینه بازاریابی صنعتی است. تعهد مزایای بسیاری مانند کارایی مبادلات، کاهش هزینه مبادلات و کاهش عدم اطمینان در انجام مبادلات برای هر دو طرف فروشنده و خریدار برخوردار است. این مقاله تعهد را در روابط سازمان با سازمان از دیدگاه مدیران خرید مورد بررسی قرار می‎دهد. در این پژوهش تأثیر رضایت خریدار از نحوه ارضای نیازهای سازمانی و نیازهای شخصی از سوی شرکت تأمین‎کننده در قالب چهار عامل رضایت از نتایج، رضایت از تعامل، میزان تأثیرگذاری مدیر خرید بر روی تصمیم خرید و کنترل اطلاعات فروشنده مورد بررسی قرار گرفته‎اند. این پژوهش به‎صورت توصیفی ـ پیمایشی انجام شده که یافته‎های پژوهش تأثیر چهار عامل فوق را بر تعهد مدیران خرید نشان می‎دهد. به مدیران بازاریابی پیشنهاد می‎شود از طریق فراهم کردن نیازهای شخصی و سازمانی مدیران خرید، آن‎ها را به نام تجاری خود متعهد کنند.