بررسی تاثیر قابلیت‌های پویایی بر عملکرد سازمانی با رویکرد کارت امتیازی متوازن

Abstract

ضرورت کسب مزیت رقابتی برای شرکت‌ها جهت ادامه رقابت و سودآوری بر کسی پوشیده نیست. از این رو یکی از تئوری‌های مطرح در خصوص کسب مزیت رقابتی، ایجاد قابلیت‌‌‌های پویایی در سازمان است. در این مقاله تاثیر قابلیت‌های پویایی که راهبردی جهت دستیابی به مزیت رقابتی پایدار می‌باشد، بر عملکرد سازمانی مورد بررسی قرار می‌گیرد. پنج بعد برای قابلیت‌های پویایی شامل قابلیت‌های داخلی، قابلیت‌های خارجی، قابلیت‌های نوآوری، قابلیت‌های انطباقی(استراتژیک) و قابلیت‌های همراستایی شناسایی گردید. برای ارزیابی عملکرد نیز از شیوه کارت امتیازی متوازن استفاده شد. روش تحقیق مورد استفاده در این مقاله، توصیفی- پیمایشی و از نوع کاربردی است. جامعه آماری این تحقیق شرکت‌های تولید مواد شوینده در کل کشور می‌باشد. جهت بررسی مدل تحقیق از نظرات کارشناسان و مدیران استفاده شد که با توجه به اندازه 330 تایی نمونه این مقاله، پرسشنامه‌ای جهت اخذ نظرات آنها تهیه، توزیع و گردآوری شد. فرضیه اصلی و فرضیه‌های فرعی با استفاده از مدل یابی معادلات ساختاری و تحلیل مسیر در قالب نرم افزار لیزرل، تحلیل‌گردید. نتایج حاکی از آن است که قابلیت‌های پویایی، عملکرد سازمان را تحت تاثیر قرار می‌دهد و مشخص گردید قابلیت‌های داخلی، قابلیت‌های نوآوری و قابلیت‌های انطباقی به عنوان ابعادی از قابلیت‌های پویایی بر عملکرد تاثیر دارند.