طراحی مدلی برای سنجش میزان مهارت‌های مدیران در سطوح مختلف سازمانی

Abstract

امروزه شناخت و به کارگیری صحیح مهارت­ها، منجر به هدفمند شدن فعالیت‏های مدیران در دستیابی به اهداف می­شود. هدف از این پژوهش، ارائه مدلی برای سنجش مهارت­های مدیران در سطوح مختلف سازمانی می­باشد. این پژوهش از نظر روش از نوع آمیخته (روش کیفی فراترکیب و دلفی در بخش اول و روش پیمایشی کمی و تحلیل آن با استفاده از روش DANP در بخش دوم) می­باشد و از نظر هدف، کاربردی است. در مرحله اول کلیه پژوهش­های منتشر شده در پایگاه­های علمی معتبر داخلی و خارجی، به روش فراترکیب بررسی و با روش دلفی مدل تایید گردید. در مرحله دوم، نمونه آماری از میان مدیران شرکت بهره برداری نفت و گاز زاگرس با استفاده از روش نمونه­گیری هدفمند انتخاب شدند. نتایج این پژوهش پس از ارائه مدل نشان می­دهد در میان ابعاد، به ترتیب مهارت­های کارتیمی، تکنولوژی و حل مسئله برای مدیران عالی، مهارت­های تکنولوژی، یادگیری و ارتباطی برای مدیران میانی و در نهایت مهارت­های یادگیری، ارتباطی و تکنولوژی برای مدیران عملیاتی دارای بیشترین اهمیت می باشد.