نمایش مختصر رکورد

شناسایی و تحلیل مؤلفه‌های کیفیت خدمات در اماکن ورزشی با استفاده از تکنیک دیمتل

dc.contributor.authorپارسااصل, مرضیهfa_IR
dc.contributor.authorحسینی نیا, سید رضاfa_IR
dc.contributor.authorاندام, رضاfa_IR
dc.date.accessioned1399-07-09T01:06:42Zfa_IR
dc.date.accessioned2020-09-30T01:06:42Z
dc.date.available1399-07-09T01:06:42Zfa_IR
dc.date.available2020-09-30T01:06:42Z
dc.date.issued2019-05-22en_US
dc.date.issued1398-03-01fa_IR
dc.date.submitted2018-03-24en_US
dc.date.submitted1397-01-04fa_IR
dc.identifier.citationپارسااصل, مرضیه, حسینی نیا, سید رضا, اندام, رضا. (1398). شناسایی و تحلیل مؤلفه‌های کیفیت خدمات در اماکن ورزشی با استفاده از تکنیک دیمتل. مدیریت و توسعه ورزش, 8(1), 192-204. doi: 10.22124/jsmd.2019.3725fa_IR
dc.identifier.issn2322-4800
dc.identifier.issn2538-5348
dc.identifier.urihttps://dx.doi.org/10.22124/jsmd.2019.3725
dc.identifier.urihttps://jsmd.guilan.ac.ir/article_3725.html
dc.identifier.urihttps://iranjournals.nlai.ir/handle/123456789/192334
dc.description.abstractهدف:  هدف از پژوهش حاضر، شناسایی و تحلیل مؤلفه­های کیفیت خدمات در اماکن ورزشی با استفاده از تکنیک دیمتل است. روش‌شناسی: روش پژوهش از نوع توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل اساتید مدیریت ورزشی، رئیس و نایب‌رئیسان هیئت­های ورزشی و ورزشکاران تیم ملی شهر مشهد بود که از بین آنها 12 نفر به صورت گلوله برفی انتخاب شدند. جهت گردآوری داده­ها از پرسش­نامه محقق­ساخته استفاده شد که با تکنیک دیمتل تجزیه و تحلیل گردید. یافته‌ها: نتایج پژوهش نشان داد مؤلفه برنامه­های تمرینی با اهمیت­ترین مؤلفه است و بیشترین تأثیرگذاری را بر روی سایر مؤلفه­ها دارد. هم­چنین مؤلفه وجهه باشگاه بیشترین تأثیرپذیری را از سایر مؤلفه­های پژوهش دارد. نتیجه‌گیری: مدیران اماکن ورزشی باید عوامل اثرگذار را در مرکز توجه و در اولویت قرار دهند تا با کسب مزیت رقابتی نسبت به دیگر رقبا به رضایتمندی و سودآوری بیشتر دست‌یابند.fa_IR
dc.languageفارسی
dc.language.isofa_IR
dc.publisherدانشگاه گیلانfa_IR
dc.publisherUniversity of Guilanen_US
dc.relation.ispartofمدیریت و توسعه ورزشfa_IR
dc.relation.ispartofSport Management and Developmenten_US
dc.relation.isversionofhttps://dx.doi.org/10.22124/jsmd.2019.3725
dc.subjectکیفیت خدماتfa_IR
dc.subjectمراکز ورزشیfa_IR
dc.subjectتکنیک دیمتلfa_IR
dc.titleشناسایی و تحلیل مؤلفه‌های کیفیت خدمات در اماکن ورزشی با استفاده از تکنیک دیمتلfa_IR
dc.typeTexten_US
dc.typeمقاله پژوهشیfa_IR
dc.contributor.departmentدانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه صنعتی شاهرودfa_IR
dc.contributor.departmentاستادیاردانشگاه صنعتی شاهرودfa_IR
dc.contributor.departmentدانشیار دانشگاه شاهرودfa_IR
dc.citation.volume8
dc.citation.issue1
dc.citation.spage192
dc.citation.epage204


فایل‌های این مورد

فایل‌هااندازهقالبمشاهده

فایلی با این مورد مرتبط نشده است.

این مورد در مجموعه‌های زیر وجود دارد:

نمایش مختصر رکورد