بررسی تأثیر عناصر تصویری بسته بندی با تصویر ذهنی نشان تجاری در مشتریان یکی از شرکت های فرآورده های لبنی شهر گرگان

Abstract

در دهه­های اخیر، به تدریج بسته­بندی­های مصرف­کننده و کاربرد آن مورد توجّه قرار گرفتند و امروزه بسته­بندی عاملی اساسی برای فروش محصول است و شرکت­های مختلف برای افزایش توان رقابت خود بر آن تمرکز می­کنند. معمولاً اولین عاملی که مصرف­کنندگان هنگام خرید مشاهده می­کنند، بسته­بندی محصول است، لذا عنصر زیربنایی موفقیت یک محصول در بازار بسته­بندی است. بنابراین هدف از این مطالعه، بررسی تأثیر عناصر تصویری بسته­بندی با تصویر ذهنی نشان تجاری در میان مشتریان یکی از شرکت­های فرآورده­های لبنی شهر گرگان می­باشد. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی است و جامعۀ آماری آن، کلیۀ مشتریان محصولات شرکت فرآورده­های لبنی در سطح گرگان که تعداد آنان به علت نامعین بودن، نامحدود در نظر گرفته شده است. تعداد نمونه بر اساس جدول کرجسی و مورگان، 384 نفر می­باشد. روش نمونه­گیری تصادفی ساده و ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه است که ضریب آلفای کرونباخ همۀ سؤالات پرسشنامه بالای 7/0 بوده است. جهت تجزیه‌ و تحلیل داده‌ها از روش مدل معادلات ساختاری مبتنی بر نرم‌افزار لیزرل استفاده‌ شده است. نتایج حاکی از آن است که فرضیه اصلی این پژوهش یعنی تأثیر عناصر تصویری بسته­بندی بر تصویر ذهنی نشان تجاری تأیید شد. فرضیات دیگر این پژوهش یعنی تأثیر شکل بسته­بندی بر شخصیت نشان تجاری، تأثیر رنگ بسته­بندی بر شخصیت نشان تجاری، تأثیر رنگ بسته­بندی بر باور به نشان تجاری تأیید شدند؛ اما فرضیه فرعی شکل بسته­بندی بر باور به نشان تجاری تأیید نشد.