الگوی عملیاتی چالش‌های مدیریت منابع انسانی تیم‌های مجازی با رویکردآمیخته

Abstract

زمینه و هدف: مدیریت موانع تیم‌های مجازی به یکی از مسائل مهم تبدیل شده است. تیم‌های مجازی شامل گروه‌هایی از افراد هستند که به‌صورت از راه دور و در مناطق زمانی گوناگون و حتی فرهنگ‌های متنوع با یکدیگر همکاری می‌کنند. این تیم‌ها علی‌رقم برخورداری از مزایای مختلف با موانع خاصی مواجه هستند. بر همین اساس، پژوهش حاضر به تدوین الگوی عملیاتی چالش‌های مدیریت منابع انسانی تیم‌های مجازی با رویکردآمیخته می‌پردازد. روش‌شناسی: این پژوهش دارای رویکرد آمیخته است. در بخش کیفی از راهبرد تحلیل مضمون و در بخش کمی از راهبرد توصیفی پیمایشی استفاده شد. جامعه آماری پژوهش شامل هجده نفر از خبرگان بود که به روش هدف‌مند انتخاب شدند. گردآوری داده‌ها به کمک مصاحبه‌های نیمه‌ساختار یافته‌ انجام شد. تحلیل داده‌های پژوهش به روش کدگذاری انجام شد. جامعه آماری پژوهش در بخش کمی شامل 1000 نفر از کارکنان شرکت­های دارای این نوع تیم‌ها بود که با استفاده از جدول مورگان تعداد 278 نفر به عنوان نمونه آماری تعیین شدند. داده‌های تحقیق از طریق پرسش­نامه گردآوری شد. برای تحلیل داده‌ها نیز از مدل‌سازی معادلات ساختاری استفاده گردید. یافته‌ها: بر اساس تحلیل داده‌های پژوهش چالش‌های مدیریت منابع انسانی تیم‌های مجازی شامل موانع انگیزشی، موانع فرهنگی و موانع آگاهی و آموزش بود. همچنین، تحلیل داده‌های کمی حاکی از برازش مناسب مدل در بخش کیفی بود. نتیجه‌گیری: برای رفع موانع تیم‌های مجازی، به کارگیری استراتژی‌های کارآمد در مدیریت فناوری، تقویت توانایی‌های ارتباطی و ایجاد فضایی مبتنی بر اعتماد ضروری است. بهره‌گیری از ابزارهای دیجیتال مناسب و تقویت تعاملات میان‌فرهنگی می‌تواند به ارتقای عملکرد و همبستگی تیم‌های مجازی کمک کند.