چالش‌های مدیریت و منابع انسانی در بخش دولتی: کاربرد پژوهش آمیخته

Abstract

زمینه و هدف: جنگ سرد در هزاره جدید بر سر حفظ و توسعه سرمایه انسانی و جذب نیروهای خبره از شرکت­های رقیب است. برای حفظ این سرمایه ارزشمند امروز باید جنگید و مدیران باید با درک صحیح از چالش‌های سرمایه انسانی به بهترین نحو ممکن تدبیر کنند. بر این اساس، هدف از این تحقیق شناسایی چالش­های مدیریت و منابع انسانی در بخش دولتی است.روش‌شناسی: این تحقیق با رویکرد تحقیقات آمیخته اکتشافی انجام شد. در گام اول از روش تحلیل محتوا و در گام دوم از روش پیمایش استفاده شد. برای شناسایی ابعاد و مؤلفه­های الگو تعداد 14 نفر از خبرگان در سازمان­های دولتی تهران به صورت غیراحتمالی انتخاب و با آنها مصاحبه انجام شد و در ادامه نیز تعداد 87 پرسشنامه به روش خوشه‌ای در اختیار نمونه آماری قرار گرفت و برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از نرم­افزار اسمارت پی‌اِل‌اِس استفاده شد.یافته‌ها: شایسته‌سالاری و شایسته‌گزینی با ضریب مسیر 0.923، نظام ساختاری و میزان پویایی سازمان با ضریب مسیر 0.946، جایگزینی باورهای استراتژیک و راهبردی به جای باورهای سنتی و وظیفه‌ای با ضریب مسیر 0.887، انسجام و چالاکی در نظام آموزشی با ضریب مسیر 0.293، جذب، نگهداشت و برآورده‌سازی نیازهای فردی و سازمانی کارکنان با ضریب مسیر 0.530، ضرورت ایجابی جایگاه مدیریت منابع انسانی در هیئت مدیره با ضریب مسیر 0.553، کانون‌های تفکر و خلاقیت با ضریب مسیر 0.663، ارزیابی عملکرد کارکنان و سازمان با ضریب مسیر 0.816، خصوصی‌سازی با ضریب مسیر 0.642، لزوم توجه بیشتر به پژوهش‌های منابع انسانی و اتخاذ سیاست‌های راهبردی با ضریب مسیر 0.611، آموزش‌های مشاغل برون‌سپاری شده و ضعف مهارت فنی با ضریب مسیر 0.619 و انتقال تجارب مدیریتی با ضریب مسیر 0.903 به عنوان چالش‌های مدیریت و منابع انسانی در بخش دولتی تأیید شدند.نتیجه‌گیری: این تحقیق با احصاء 12 مقوله از چالش‌های مدیریت و منابع انسانی راهنمای سازمان‌های دولتی جمهوری اسلامی ایران در حل چالش­های مدیریت و منابع انسانی خواهد بود.