رابطه اثربخشی طراحی فرآیندها در مسیر استقرار مکنا بر سلامت اداری (مطالعه موردی: کلانتری 11 مرکزی و 12 شهرستان شهریار)

Abstract

امروزه یکی از مهم‌ترین عوامل دستیابی سازمان‌ها به اهداف از پیش تعیین شده، برخورداری از سلامت اداری است. اهمیت این عامل برای سازمانی چون نیروی انتظامی که باید جلوه بارز قانون‌مندی و قانون‌مداری باشد، صدچندان است. عوامل بسیاری را می‌توان در ارتقاء یا کاهش سلامت اداری مؤثر دانست؛ بنابراین در مطالعه موردی حاضر که به روش توصیفی- پیمایشی مقطعی در کلانتری 11 و 12 شهریار با هدف ارتقاء سلامت اداری انجام شد، به بررسی ارتباط اثربخشی طراحی فرآیندهای اداری به عنوان یکی از گام‌های استقرار مکنا و سلامت اداری پرداخته شد. داده‌ها با استفاده از پرسش‌نامه‌ای روا و پایا جمع آوری و با مدل‌های آماری تی، کای دو و ضریب همبستگی پیرسون تجزیه و تحلیل شد. نتایج نشان داد به‌طورکلی، سطح سلامت اداری کارکنان در جامعه مورد مطالعه، مطلوب و اثربخشی طراحی فرآیندهای اداری در حد متوسط، و نیازمند تقویت و بازنگری است؛ همچنین میان دو متغیر اثربخشی طراحی فرآیندهای اداری و سلامت اداری رابطه معنادار آماری مشاهده نشد.