بررسی رابطۀ بین بازاریابی کارآفرینانه و وفاداری به برند در صنایع غذایی لبنی (مورد مطالعه: برند کاله)

Abstract

این پژوهش با هدف بررسی رابطۀ بین ابعاد منتخب بازاریابی کارآفرینانه و وفاداری به برند در صنایع غذایی لبنی، انجام شده است. نوآوری این پژوهش چنین است که، برای اولین بار سنجه­ها و ابعاد سازۀ بازاریابی کارآفرینانه، از دید مشتریان، با بهره­گیری از مطالعه‌های گذشته، استخراج و رابطۀ این ابعاد بر وفاداری مشتریان نسبت به برند کاله، ارزیابی شده است. این تحقیق، از لحاظ هدف در زمرۀ پژوهش‌های کاربردی بوده و از لحاظ نحوۀ گردآوری داده‌ها توصیفی- همبستگی است. جامعۀ مورد بررسی کلیۀ شهروندان تهرانی هستند که از محصولات شرکت کاله استفاده کرده­اند. این پژوهش در سال ۱۳۹۶ به انجام رسیده است. برای گردآوری اطلاعات با استفاده از جدول مورگان برای تعیین حجم نمونه تعداد ۳۸۰ پرسشنامه استاندارد با روش نمونه‌گیری تصادفی ساده در بین اعضای نمونه، توزیع و اطلاعات به روش تحلیل معادلات ساختاری و از طریق نرم‌افزار لیزرل نسخه ۸/۸ تحلیل شده است. نتایج نشان‌دهندۀ وجود رابطۀ مستقیم بین دو بعد نوآوری­گرایی ادراک‌شده و ارزش­آفرینی ادراک‌شده با وفاداری به برند و رابطۀ معکوس بین بُعد ­بیش­فعالی ادراک‌شده و وفاداری به برند در مشتریان کاله است.