مدل ساختاری تأثیر ویژگی‌های شخصیتی بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی عدالت تعاملی و کانون کنترل کار در بین کارکنان

Abstract

این پژوهش با هدف بررسی مدل ساختاری تأثیر ویژگی­های شخصیتی بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی عدالت تعاملی و کانون کنترل کار در بین کارکنان انجام شد. روش پژوهش همبستگی و جامعۀ آماری آن همۀ کارکنان ستادی آموزش و پرورش شهر اصفهان به تعداد 888 نفر بود. از این تعداد، 265 نفر برحسب جدول تعیین حجم نمونۀ کوهن و همکاران به عنوان نمونه برآورد و با روش نمونه­گیری تصادفی طبقه­ای مبتنی بر سهم انتخاب شدند. داده­ها با استفاده از پرسش‌نامه­های رفتار شهروندی سازمانی، عدالت تعاملی، کانون کنترل کار و ویژگی­های شخصیتی جمع­آوری شد. برای تجزیه و تحلیل داده­ها از آزمون همبستگی پیرسون و مدل­یابی معادلۀ ساختاری استفاده شد. نتایج نشان داد که گشودگی نسبت به تجربه، خوشایندی، روان رنجورخویی (تأثیر منفی) و برون‌گرایی، اثر غیرمستقیم بر رفتار شهروندی سازمانی دارد (001/0p<). همچنین وجدان‌گرایی بدون هر نوع تأثیری بر رفتار شهروندی سازمانی بود (001/0p<). یافته­های مدل­سازی معادلات ساختاری برحسب شاخص­های برازندگی، برازش داده­ها را با مدل مفهومی اولیه تأیید کرد؛ شایان ذکر است که کانون کنترل کار و عدالت تعاملی، تأثیرات ویژگی­های شخصیتی را بر ابعاد رفتار شهروندی سازمانی میانجی‌گری می‌کند.