نقش رفتار شهروندی سازمانی پلیس بر مداخله جامعه محلی در نظم اجتماعی

Abstract

زمینه و هدف: بسیاری از سازمانهای خدماتی از جمله پلیس برای تحقق اهداف خود نیازمند جلب اعتماد و افزایش مشارکت مردم در تصمیمسازیها میباشند. از آنجایی که نیازهای خدماتی مردم در بعد انتظامی به فراخور شرایط فرهنگی، اقتصادی و اجتماعی محلات متنوع است لزوم مداخله جامعه محلی در کمک به تحقق اهداف پلیس امری مهم محسوب میشود؛ بنابراین سازمان پلیس باید در جستجوی پیادهسازی مؤلفه هایی باشد که زمینه مشارکت و مداخله جامعه محلی را در کمک به دستیابی به اهداف از جمله نظم اجتماعی فراهم نماید. هدف از انجام این پژوهش، شناسایی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی بر مداخله جامعه محلی در نظم اجتماعی می باشد. روش بررسی: تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و با روش توصیفی- تحلیلی با استفاده از شیوه پیمایش است. جامعه آماری پژوهش حاضر که با بهرهگیری از روش نمونهگیری طبقهای انتخاب شده اند، مسئولان رده 1 و 2 انتظامی استانهای جنوب و جنوب غرب کشور شامل استانهای خوزستان، ایلام، لرستان، چهارمحال و بختیاری و بوشهر میباشند و بر اساس فرمول تعیین حجم نمونه تعداد 110 نفر انتخاب شدند. ابزار پژوهش پرسشنامه استاندارد 22 سئوالی رفتار شهروندی سازمانی باتمان و اورگان 3 بوده است. روایی ابزار بهوسیله روایی صوری تأیید و پایایی پرسشنامه نیز با استفاده از فرمول آلفای کرونباخ 79 درصد محاسبه شده است. برای تحلیل توصیفی دادههای حاضر از شاخصهای پراکندگی مرکزی از قبیل میانه، میانگین، انحراف معیار و درصدگیری و استفاده شده است. یافتهها SPSS تک نمونه ای در بسته نرمافزاری t برای تحلیل استنباطی از آزمون همبستگی و و نتایج: نتایج پژوهش نشان داد که از نظر جامعه نمونه مورد مطالعه بین رفتار شهروندی سازمانی و مداخله جامعه محلی در نظم اجتماعی رابطه معناداری وجود دارد؛ به این معنا که انجام رفتار شهروندی در قسمت های اجرایی پلیس از جمله کلانتریها و پاسگاهها بر مداخله جامعه محلی در نظم اجتماعی تأثیر دارد. بنابراین نتایج تحقیق بیانگر آن است که به هر میزان ابعاد و شاخصهای رفتار شهروندی سازمانی در مجموعه سازمان و بهویژه در یگان های اجرایی مورد توجه قرار گرفته و بهبود یابند، رغبت مداخله جامعه محلی در نظم اجتماعی بهبود مییابد.