راهبرد مدیریت دانش در مدیریت بحران‌

Abstract

عصری که ما در آن زندگی می‌کنیم عصر ارتباطات و اطلاعات نام دارد؛ در چنین روزگاری دانستن، مزیتی بسیار بزرگ و ندانستن، ضعفی جبران‌ناپذیر خواهد بود. در نظام‌های توسعه‌ای مبتنی بر دانش، مدیریت دانش مؤلفه کلیدی در راهبرد توسعه‌ای تلقی می‌شود. بنابراین لازم است الگوی بومی مدیریت دانش، فناوری و نوآوری متناسب با شرایط و ظرفیت‌های ویژه برای ایجاد و تقویت ساختار مدیریتی بحران‌ در پلیس طراحی و اجرا شود. مدیریت دانش و دسترسی به موقع و موثق به رویدادها و وقایع کشور با پشتیبانی فناوری‌های نوین، از الزامات فرایند مدیریت بحران بوده و با ایجاد اشراف اطلاعاتی که زایده مدیریت دانش است، نقش چشمگیری در شناخت تهدیدها‌، تحلیل مسائل، شناسایی الگو‌ها‌، تصمیم‌سازی و اتخاذ تدابیر مؤثر توسط مراجع برنامه‌ریز و تصمیم‌گیرنده دارد. هدف اصلی مطالعه حاضر، ارائه الگویی راهبردی برای تبیین مدیریت دانش پلیس در مدیریت بحران‌ها و اِعمال اثربخش آن مبتنی بر دانش است به‌نحوی‌که بتوان با بهره‌گیری از اخبار و اطلاعات مؤثق به سطح مطلوبی از هوشیاری موقعیتی و اشراف اطلاعاتی برای برتری تصمیم‌گیری و ایجاد مدیریت متمرکز به منظور هماهنگی، هدایت عملیاتی و کنترل اثربخش بحران بر اساس مأموریت ابلاغ‌شده از سوی سلسله-مراتب دست یافت. این مقاله که با بررسی و تلفیق دو گرایش از حوزه مطالعاتی مدیریت با روش کتابخانه‌ای و اسنادی و بهره جستن از اسناد بالادستی و منابع معتبر علمی و تجربی به رشته تحریر در آمده است، در فرجام یافته‌های خود به تبیین نقش چهار اصل اساسی مدیریت دانش در مدیریت بحران شامل تشخیص، تحلیل، تدبیر و تأثیر (4 ت) پرداخته و مراحل مختلف بحران را براساس الگوی پیشنهادی به صورت دانش-بنیان در سیاست‌گذاری‌های امنیتی- انتظامی بحران تبیین می‌کند.