بررسی عملکرد تیم های کاری در سازمان و عوامل مؤثر بر آن

Abstract

بررسی گروه های کاری در سازمان به دلایل گوناگون حائز اهمیت است. اول آن که امروزه گروه های کاری یکی از اجزای مهم و تشکیل دهنده ی سازمان ها را تشکیل می دهند و دوم، رفتار افراد در گروه های کاری متفاوت از مجموعه کاری است که هر یک از اعضاء به تنهایی انجام می دهند. در واقع رفتار اشخاص هم بر گروه ها اثر می گذارد و هم از گروه تاثیر می پذیرد. یکی از موارد حساس و پراهمیت که مدیران در آن نقش کلیدی دارند، ارائه کار تیمی توسط نیروهای تحت مدیریت ایشان است. ایده اصلی در استفاده از تیم های کاری، دستیابی به اهداف سازمانی با اثر بخشی و بازده بالاتر و کاهش مکاتبات سازمانی بوده و به عنوان ابزاری جهت غلبه بر ضعف های سازمان دهی رسمی می باشد؛ از آنجایی که موفقیت یا شکست یک تیم به عوامل متعددی وابسته است، شناخت این عوامل و نحوه تنظیم آن ها اهمیت فوق العاده ای در تحقق اهداف سازمان ها دارد. در این مقاله ضمن اشاره به مفهوم تیم های کاری و انواع آن، عملکرد تیم های کاری و عوامل مؤثر برآن مورد بررسی قرار می گیرد و در پایان الگو اثر بخشی تیمی و الگو جامع تیمی ارائه می گردد. این تحقیق از نوع توصیفی است و در آن برای جمع آوری اطلاعات مربوط به ادبیات موضوع از روش کتابخانه ای نظیر کتب و مجلات استفاده گردیده است. نتایج مقاله حاضر حاکی از آن است که آزادی عمل کارکنان در تیم های کاری در نهایت امکان رشد و کسب سود از طریق مدیریت بر خویشتن را فراهم می آورد. در سطح سازمان نیز وجود تیم های کاری موجب افزایش عملکرد و بهبود فعالیت متقابل اعضاء، افزایش نوآوری، خلاقیت وانعطاف پذیری شده که این عوامل با توجه به محیط پیچیده فعلی منجر به اثربخشی سازمانی می شود.