مدیریت ارتباطات پروژه با تاکیدی بر رویکردهای حل یا کاهش تعارضات و موانع ارتباطی

Abstract

مدیریت ارتباطات پروژه شاهراه اصلی تبادل اطلاعات پروژه و به تعبیری جایگاه ارتباطات به منظور اثربخشی بیشتر، در قلب فرایندهای مدیریت پروژه بویژه پروژه‌های کلان می‌باشد و با وجود موانع ارتباطی و تعارضاتی که بین متولیان و دست‌اندرکاران پروژه‌های کلان در کشور وجود داشته به این مقوله توجه کمی شده و مکتوبات و مقالات فراوانی در این زمینه تدوین نشده است. در این مقاله سعی بر این شده است که با روش توصیفی- تحلیلی فرایندهای اصلی مدیریت ارتباطات پروژه شامل فرایندهای برنامه‌ریزی ارتباطات، توزیع اطلاعات، گزارشگری عملکردی و در خاتمه اجرا در انطباق با فرایندهای مدیریت پروژه، تشریح شوند و با تاکیدی بر موانع ارتباطی، دلایل پیدایش تعارضات در پروژه‌ها بررسی و رویکردهای حل یا کاهش تعارضات و موانع ارتباطی و مدیریت آنها تدوین شوند. در پایان پیشنهاداتی برای ایجاد ارتباطات موثر با بهره‌گیری از تکنیک‌های گوناگون و فناوری نوین ارتباطی و اطلاعاتی (ICT) ارائه شده‌اند.