رابطۀ بین ویژگی‌های شغلی و حمایت ادراک‌شده از سوی سرپرست با اشتیاق شغلی در کارکنان پلیس راه استان خوزستان

Abstract

زمینه و هدف: یکی از مشکلاتی که اخیراً گریبان‌گیر سازمان‌های داخل کشور، به‌خصوص نیروی انتظامی شده این است که کارکنان این سازمان‌ها علاقه و دل‌بستگی خاصی به شغل و سازمان محل کار خود ندارند و شوق و دل‌بستگی بالایی در آن‌ها برای انجام کار در سطح اثربخشی بالا مشاهده نمی‌شود. این پژوهش با هدفِ پیش‌بینی اشتیاق شغلی بر اساس ویژگی‌های شغلی و حمایت ادراک‌شده از سوی سرپرست در کارکنان پلیس راه استان خوزستان به مرحلۀ اجرا درآمد. روش: از بین کلیۀ کارکنان پلیس راه استان خوزستان که 320 نفر بودند، تعداد 175 نفر به‌صورت در دسترس انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل مقیاس ویژگی‌های شغل، پرسشنامۀ حمایت سرپرست و پرسشنامۀ اشتیاق شغلی بوده است. یافته‌ها و نتایج: به‌منظور تحلیل فرضیه‌های پژوهش از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه به شیوۀ هم‌زمان استفاده‌ شده است. نتایج به‌دست‌آمده در این پژوهش نشان داد که بین ویژگی‌های شغلی (به‌جز مؤلفۀ اهمیت تکلیف) با اشتیاق شغلی رابطۀ مثبت و معنی‌داری در سطح 001/0 < p وجود دارد. همچنین بین حمایت سرپرست با اشتیاق شغلی رابطۀ مثبت و معنی‌داری در سطح 001/0 < p وجود دارد. به همین ترتیب، نتایج تحلیل رگرسیون نشان داد که ارتباط چندگانۀ معنی‌داری بین مؤلفه‌های ویژگی‌های شغلی و حمایت سرپرست با اشتیاق شغلی در سطح 001/0 < p وجود دارد و از بین متغیرهای پیش‌بین، متغیرهای استقلال وظیفه، حمایت سرپرست و پسخوراند در هر شغل، بیشترین نقش را در تبیین اشتیاق شغلی ایفا کرده‌اند. نتیجه‌گیری: هرچه کارکنان، ادراک حمایت سازمانی و ویژگی‌های شغلی مطلوب بیشتری داشته باشند، بر عملکردشان تأثیر می‌گذارد و موجب افزایش اشتیاق شغلی در آن‌ها می‌شود.