ارزیابی وضعیت مدیریت دانش در سازمان و ارائه‌ی راهکارهایی برای مدیریت آن

Abstract

چکیده زمینه و هدف: در عصر دانایی‌محوری، پیاده‌سازى مدیریت دانش به یکی از وظایف کلیدی سازمان‌ها و ابزاری براى بقا و بالندگى تبدیل شده است .براى پیاده‌سازى صحیح مدیریت دانش لزوم به‌کارگیرى مکانیسمى براى هدایت این تلاش‌ها احساس مى‌شود و ارزیابى سطح مدیریت دانش، چنین امکانى را فراهم مى‌کند. پژوهش حاضر از نظر هدف، توصیفی و از نظر نوع استفاده کاربردی است. هدف این پژوهش ارزیابى سطح مدیریت دانش در یکی از در سازمان‌های نظامی و ارائه‌ی راهکارهایی برای مدیریت آن است. روش: جامعه آماری تحقیق کارکنان یکی از مراکز آموزش عالی نظامی بودند که با بهره‌گیری از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده و با استفاده از فرمول کوکران 175 نفر انتخاب گردیدند. ابزار مورد استفاده در این تحقیق پرسش‌نامه‌ای محقق‌ساخته است. اعتبار آن از نظر اساتید مدیریت، خبرگان و متخصصن تایید گردید. برای سنجش پایایی پرسش‌نامه از آلفای کرونباخ بهره جُسته شده است. جهت تحلیل داده‌ها از آزمون اسمیرنوف و کولموگروف به‌همراه با آنووا استفاده شده است. یافته‌ها: یافته‌های تحقیق نشان داد که این سازمان در ابعاد بیرونی‌سازی دانش موفق‌تر از دیگر ابعاد انتقال دانش عمل کرده است و در ابعاد درونی‌سازی، جامعه‌پذیری و انتشار دانش وضعیت مناسبی ندارد. نتایج: بر این اساس، سطح مدیریت دانش در ابعاد چهارگانه آن با وضعیت مطلوب فاصله زیادى دارد؛ هم‌چنین این سازمان در شرایط فعلى و به‌طور نسبى در بین ابعاد مدیریت دانش، بهترین وضعیت را در بیرونی‌سازی دانش و ضعیف‌ترین وضعیت را در انتشار دانش مورد نیاز خود دارد. با توجه به نتایج این تحقیق، سازمان مورد مطالعه باید با برنامه‌ریزى مناسب و تعامل با مراکز علمى معتبر به‌دنبال تقویت این ابعاد و مدیریت مناسب دانش در سازمان باشد.