ارزیابی نظام موجود نگهداری و تعمیرات در واحد خودرویی ناجا

Abstract

زمینه و هدف: نگهداری و تعمیرات یکی از مفاهیم اساسی و تأثیرگذار در افزایش کارائی و اثربخشی عملیاتی هر سازمانی محسوب می‌شود. تحقیق حاضر با عنوان بررسی وضعیت موجود نگهداری و تعمیرات (نت) خودرویی ناجا با هدف مقایسه وضع موجود با مطلوب، در نظر دارد تا با بهره‌گیری از الگو اسکاپ که بر روی چهار بُعد اساسی سازمان در حوزه‌های انسان‌افزار، سخت‌افزار، اطلاعات‌افزار و سازمان‌افزار متمرکز می‌شود، وضعیت موجود سیستم نگهداری و تعمیرات ناجا را مورد بررسی قرار داده و در صورت وجود شکاف معنادار با وضع مطلوب ضمن تعیین فاصله وضع موجود تا وضع مطلوب، هریک از مؤلفه‌های مذکور، راهکارهای عملی کاهش این فاصله را ارائه نماید. روش‌: این پژوهش مطالعه‌ای توصیفی ـ پیمایشی است. جامعه مورد مطالعه 50 نفر از کارشناسان و مدیران نگهداری و تعمیرات در واحد خودرویی ناجا به‌صورت تمام‌شماری و پس از شناسایی متغیرهای تحقیق، مؤلفه‌های اصلی و عوامل متغیرها شناسایی و الگوی مفهومی، پرسش‌نامه تحقیق بر آن اساس تهیه و توزیع و جمع‌آوری‌ شد. پس از ورود داده‌های حاصله در نرم‌افزار و تعیین پایایی ابزار سنجش، برای تحلیل داده‌ها و بررسی فرضیه‌های تحقیق از آمار توصیفی استفاده گردید. یافته‌ها: نتایج تجزیه و تحلیل داده‌ها بیانگر آن است که سیستم فعلی نگهداری و تعمیرات خودرویی ناجا با توجه به الزامات و ابعاد چهارگانه مطرح‌شده‌ در الگو اسکاپ در هر چهار حوزه با وضع مطلوب فاصله و اختلاف معناداری دارد، و ضروری است تا بر اساس اولویت‌های تعیین‌شده‌ در این تحقیق، نسبت به تعریف و اجرای برنامه‌های بهبود اقدام گردد.