اثربخشی عملکرد معاونت‌های پیشگیری انتظامی کلانتری‌های شهر کرمان

Abstract

اثربخشی نشان‌دهنده درجه‌ای است که طی آن هدف‌ها به انجام رسیده‌اند، میزان موفقیت در تحقق هدف‌ها و یا انجام مأموریت می‌باشد. همیشه این دغدغه وجود دارد که آیا عملکرد معاونت پیشگیری انتظامی کلانتری‌ها به عنوان رکن اصلی برقراری نظم و امنیت و پیشگیری از وقوع جرم موجب ایجاد احساس امنیت و رضایت شهروندان کرمان بوده است؟ در این تحقیق اثربخشی با شاخص‌های ایجاد احساس امنیت و رضایت شهروندان کرمان در راستای عملکرد معاونت‌های پیشگیری انتظامی کلانتری‌های این شهر مورد ارزیابی و مطالعه قرار گرفته است. جمع‌آوری اطلاعات با استفاده از روش پرسشنامه برگرفته از مبانی نظری انجام شده است. در این پژوهش دو فرضیه مورد آزمون قرار گرفته است: 1-عملکرد معاونت‌های پیشگیری انتظامی کلانتری‌های شهر کرمان در ایجاد احساس امنیت شهروندان تأثیردارد. 2-عملکرد معاونت‌های پیشگیری انتظامی کلانتری‌های شهر کرمان در جلب رضایت شهروندان کرمان مؤثر است. جامعه آماری 1523 نفر از مراجعین به ایستگاه‌های پلیس کرمان و متقاضیان رسیدگی به خدمات پلیسی 110 کرمان بود که با استناد فرمول کوکران، تعداد 195نفر به عنوان نمونه انتخاب گردید. پس از توزیع پرسشنامه با استفاده از نرم افزار SPSS و آزمونt یک طرفه داده‌ها مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. که درنتیجه، عملکرد معاونت‌های پیشگیری انتظامی کلانتری‌های شهر کرمان در ایجاد احساس امنیت و هچنین در جلب رضایت شهروندان کرمان مؤثر بوده است. از یافته‌های این پژوهش می‌توان در راستای بهبود عملکرد معاونت‌های پیشگیری انتظامی کلانتری‌های شهر کرمان استفاده کرد.