بررسی تأثیر سرمایه‌های فکری بر هوشمندی سازمانی در سازمان‌های عصر دانش

Abstract

سازمان‌های امروزی به‌منظور بهره‌گیری از مزیت رقابتی و تصمیم‌گیری مؤثر، باید از هوشمندی سازمانی برخوردار باشند. بدین منظور مدیران سازمان‌ها بایستی به شناسایی الزامات و زیرساخت‌های عمده‌ی مؤثر بر هوشمندی سازمانی بپردازند. این پژوهش به بررسی تأثیر سرمایه‌های فکری روی هوشمندی سازمانی پرداخته است. در این تحقیق سرمایه‌های فکری سازمان، شامل: سرمایه‌های ساختاری، انسانی و رابطه‌ایِ در نظر گرفته شده و هوشمندی سازمانی براساس ابعاد ساختاری و انسانی مورد بحث قرار گرفته است. نتایج تحلیل عاملی نشان می‌دهد که استفاده از سیستم‌های همکاری از راه دور مانند ویدئو کنفرانس و هم‌چنین بهبود مهارت‌های ارتباطی جهت تعامل با نقطه‌نظرات و دیدگاه‌های متنوع به‌ترتیب مهم‌ترین شاخص‌های اثرگذار بر هوشمندی ساختاری و هوشمندی انسانی به‌شمار می‌روند. هم‌چنین نتایج به‌دست‌آمده از تحلیل روابط ساختاری نشان می‌دهد که سرمایه‌های ساختاری با ضریب اثر 46/. بیش‌ترین تأثیر را روی هوشمندی ساختاری دارند. درنهایت، نتایج نشان می‌دهد که سرمایه‌ی انسانی با ضریب تشخیص 51/. مهم‌ترین شاخص آشکار مؤثر بر هوشمندی انسانی به‌شمار می‌رود.