عوامل کلیدی موفقیت سازمان 2 و اولویت‌بندی آن‌ها

Abstract

ایجاد فناوری­های جدید در زمینه اینترنت و وب در دهه اخیر خصوصاً فنّاوری وب 2، و تأثیری که بر ماهیت کسب‌وکار داشته­اند باعث شده است تا از این فنّاوری‌ها در سازمان­ها و در کسب‌وکار استفاده شود. این امر موجب شده نسلی جدید از سازمان­ها پا به عرصه بگذارند که به علت اهمیت و تمایزشان با نوع قبلی، سازمان­ 2 نام‌گذاری شوند. اگر هنوز به‌طور دقیق نمی­توان در مورد موفقیت کامل اجرای سازمان­های نسل 2 و فنّاوری‌های وابسته به آن صحبت کرد بااین‌حال می­توان منافعی که از حرکت به سمت سازمان­های نسل 2 عاید ما می­شوند را شناسایی کرده و آن­ها را مبنایی جهت به‌کارگیری فناوری­های جدید مبتنی بر وب در سازمان­ها قرار داد. <br />در این پژوهش با مرور ادبیات نظری 6 عامل کلیدی سازمان 2 شناسایی و اولویت­بندی شدند که به ترتیب شامل مدیریت دانش، ارتباطات، اطلاعات، مشارکت، فرایندهای کسب‌وکار و نوآوری می­شوند. اولویت­بندی­های صورت گرفته بر اساس نظرات 6 کارشناس حوزه فناوری و با روش تحلیل سلسله­مراتبی گروهی انجام شده است.