اولویت‌بندی استراتژی‌های ‌بیمارستان و مرکز قلب سینای اصفهان به روش تحلیل سلسله مراتبی

Abstract

مقدمه:از میان روش‌های برنامه‌ریزی استراتژیک، تحلیل راهبردی متداول‌ترین است، لیکن با توجه به محدودیت‌های موجود آن، ادغام با سایر روش‌های تصمیم‌گیری چند معیاره صورت می‌گیرد. مقاله حاضر با به کار‌گیری روش ترکیبی تحلیل راهبردی و سلسله مراتبی به اولویت‌بندی استراتژی‌ها پرداخت. <br />روش‌پژوهش: نوع مطالعه توصیفی - پیمایشی و در سال 1391 انجام شد. جامعه مورد مطالعه مدیران ارشد و میانی بیمارستان بودند که به صورت سرشماری مورد مطالعه قرار گرفتند. نتایج حاصل از جلسات بارش افکار در ماتریس SWOT وارد و استراتژی‌های بیمارستان تدوین شد. سپس پرسشنامه‌های مقایسات زوجی در اختیار جامعه آماری قرار گرفت. روائی با استفاده از نظر افراد خبره و پایایی با ضریب آلفا 87/0 تایید شد. میانگین رتبه‌ای ماتریس مقایسات زوجی، محاسبه و در نرم‌افزارExpert choice وارد و وزن نسبی استراتژی‌ها محاسبه شد. <br />یافته‌ها: نقاط ضعف با وزن نسبی 262/0 مهم‌ترین معیار تآثیر‌گذار بر برنامه استراتژیک بود. ضعف مدیریت منابع انسانی در رتبه اول نقاط ضعف (063/0)، مقبولیت مدیر عامل سازمان در رتبه اول نقاط قوت (094/0)، شناخته شدن بیمارستان توسط مردم استان در رتبه اول معیار فرصت (17/0) و نبود ثبات در سیاست اقتصادی کشور در رتبه اول تهدیدات (15/0) قرار گرفت. <br />نتیجه‌گیری: باتوجه به اولویت‌بندی استراتژی‌ها، ضروری است که تمرکز سازمان‌هایی از این دست بر استراتژی‌های بهبود مدیریت منابع انسانی، توسعه فیزیکی، ارتقاء اعتبار و مقبولیت و همکاری با سازمان‌های بیمه‌گر سوق یابد تا مبتنی بر نتایج تحلیل فرایند سلسله مراتبی قرار گیرد.