طراحی مدل کسب وکار پلتفرم های چندوجهی تور و فعالیت

Abstract

پلتفرم­های چندوجهی تور و فعالیت اکنون جذاب­­ترین بخش صنعت گردشگری برای سرمایه­گذاری هستند. این پلتفرم­ها در خط مقدم دیجیتالی کردن صنعت تور و فعالیت هستند که مدتها در کنترل تورگردانان سنتی بوده است. پلتفرم­های چندوجهی تور و فعالیت موجودی عظیمی از تورها و فعالیت­ها را از عرضه­کنندگان مختلف در مقصدهای گردشگری گردآوری و از طریق بستری دیجیتال به گردشگران عرضه می­کنند. این پلتفرم­ها پدیده­های نوینی در صنعت گردشگری هستند و مدل کسب­وکار کمتر شناخته­­شده­ای دارند. هدف تحقیق حاضر شناخت و طراحی مدل کسب­وکار این پلتفرم­هاست. در این تحقیق از بوم مدل کسب­وکار استروالدر و پینیور به عنوان چارچوب نظری استفاده شده است و برای نیل به هدف تحقیق با 14 نفر از خبرگان این حوزه مصاحبه شد. داده­های گردآوری شده با استفاده از روش تحلیل مضمون تجزیه و تحلیل شد. مدل کسب­وکار پیشنهادی به کارآفرینان کمک می­کند تا عناصر مدل کسب­وکار خود را بهتر درک کرده و پلتفرم­های فعلی یا آتی خود را به شکل بهتری پیکربندی کنند و سرمایه­گذاران نیز با شناخت بهترِ مدل کسب­وکارِ این پلتفرم­ها تصمیمات دقیق­تر و مناسب­تری برای سرمایه­گذاری بگیرند.