طراحی و تبیین مدل تأثیر تبلیغات توصیه‎ای بر تصویر ذهنی گردشگران از مقصد گردشگری و قصد سفر (مطالعۀ موردی: اصفهان)

Abstract

رفتار گردشگران گاه تحت تأثیر استنباط آنها از تصویر ذهنی مقصد گردشگری قرار می‎گیرد و این مسئله از ابتدای مرحلۀ انتخاب مقصد سفر مشاهده می‎شود. منابع اطلاعاتی یکی از عوامل شکل‎دهندۀ تصویر ذهنی از مقصد است. هدف این پژوهش طراحی و تبیین مدل تأثیر تبلیغات توصیه‎ای بر تصویر ذهنی گردشگران از مقصد گردشگری و قصد سفر است. مدل پژوهش بر اساس مطالعات پیشین در داخل و خارج از کشور، بررسی نظر خبرگان دانشگاهی، بررسی صنعت گردشگری و دیدگاه­های مدیران آن و پیشنهادهای محقق بنا شده است. داده‎های پژوهش از طریق پرسشنامه جمع­آوری شده‎اند و با استفاده از مدل معادلات ساختاری و به‎کارگیری نرم­افزارهای SPSS وLISREL آزمون شده‎اند. جامعۀ آماری پژوهش شامل کلیۀ گردشگران خارجی است که در بهمن و اسفند 1393 از اصفهان دیدن کرده‎اند. به‎منظور جمع‎آوری داده‎‎ها با استفاده از روش نمونه‎گیری در دسترس، از 450 گردشگر نمونه‎گیری به‎عمل آمد. در نهایت، پس از تحلیل عاملی تمام فرضیه‎های پیشنهادی محقق به تأیید رسید و در مدل باقی ماند. بر مبنای تجزیه و تحلیل مسیر نیز، تمام فرضیه‎های پژوهش تأیید شدند.