نقش رفتار سازمانی مثبت‌گرا در کاهش سکوت سازمانی

Abstract

تحقیق حاضر با هدف تعیین رابطه رفتار سازمانی مثبت­گرا با سکوت سازمانی انجام گرفته است. جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان ادارات کل بانک سپه (1905 تن) بوده که با استفاده از فرمول کوکران، 320 تن به روش تصادفی طبقه­ای به­عنوان نمونه انتخاب شدند. روش تحقیق ازنظر هدف، کاربردی و ازنظر روش گردآوری داده­ها، توصیفی- پیمایشی و مقطعی است. پایایی ابزار جمع­آوری داده­ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ ارزیابی شد و روایی آن با استفاده از نظرات اساتید مدیریت و کارشناسان بانک سپه و تکنیک تحلیل عاملی تأییدی، مورد تأیید قرار گرفت. در ادامه به بررسی شاخص‌های برازش مدل به‌دست‌آمده و آزمون معنی‌داری فرضیه‌های پژوهش با تکیه‌بر نتایج تکنیک مدل­یابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم­افزار لیزرل پرداخته شد. نتایج آزمون فرضیه­ها حاکی از آن است که رفتار سازمانی مثبت­گرا با سکوت سازمانی رابطه منفی و معناداری دارد. همچنین نتایج نشان می­دهد که تمامی ابعاد رفتار سازمانی مثبت­گرا با سکوت مطیع رابطه منفی و معنادار دارند، اما در رابطه با سکوت خاموش، تنها رابطه منفی آن با خودکارآمدی مورد تأیید قرار گرفت و رابطه امیدواری، تاب­آوری و خوش­بینی با سکوت خاموش معنادار نشد.