مطالعه اکتشافی مؤلفه‌های اثرگذار بر بهره‌وری منابع انسانی در بستر اسلامی از دیدگاه کارکنان شهرداری مشهد

Abstract

در دهه اخیر توجه به منابع انسانی به عنوان سرمایه انسانی و توانمند کردن و بالنده ساختن آنان در جهت رسیدن به بهره­وری منابع انسانی مورد توجه قرار گرفته است. این پژوهش به منظور مطالعه اکتشافی مؤلفه­های اثرگذار بر بهره­وری منابع انسانی از دیدگاه کارکنان شهرداری مشهد انجام گرفته است. بدین منظور با استفاده از رویکرد پژوهش کیفی و تحلیل محتوا با 20 نفر از خبرگان اداری و علمی سازمان شهرداری مشهد مصاحبه عمیق صورت گرفت. نتایج حاصل از مصاحبه­های نیمه­ساختاریافته در قالب مضامین دسته­بندی شدند که با توجه به آنها ابعاد بی­تفاوتی سازمانی، بالندگی منابع انسانی، توانمندسازی، مسائل ساختاری و شغلی، ولنگاری مدیریت، سلامت کاری سازمان و بستر اسلامی طبقه­بندی شدند که هر کدام از این رفتارها خود از مفاهیم دیگری تشکیل شده­اند. در واقع، یافته­های حاصل از این پژوهش، با ارائه ابعاد و مؤلفه­های بهره­وری منابع انسانی از دیدگاه کارکنان زمینه بسط این حوزه را در مطالعات سازمانی فراهم می­سازد و زمینه­ساز افزایش بهره­وری منابع انسانی در سازمان­ها می­گردد.