تأثیرعوامل استرس‌زا برعملکرد کارکنان یگان ویژه استان مرکزی درکنترل اغتشاشات

Abstract

استرس(تنش یا فشار روانی) یکی از مهم‌ترین عواملی است که بر عملکرد همه‌ی کارکنان به‌ویژه کارکنان ناجا تأثیر می‌گذارد و اثربخشی و کارآمدی کارکنان و سازمان‌ها یا شکست آن‌ها را رقم می‌زند. هدف از این پژوهش تعیین تأثیر عوامل استرس‌زا بر عملکرد کارکنان یگان ویژه استان مرکزی در کنترل اغتشاشات است. این پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی، با هدف کاربردی و جامعه آماری، کلیه کارکنان یگان ویژه استان مرکزی در سال 1398 به تعداد 130 نفر است. با استفاده از جدول کرجسی و مورگان حجم نمونه برابر 80 نفر و از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده استفاده شد. ابزار اندازه‌گیری پرسش‌نامه (محقق‌ساخته) و نمرات ارزیابی عملکرد سالانه کارکنان است. اعتبار این ابزار توسط استاد راهنما تأیید و پایایی پرسش‌نامه از طریق ضریب آلفای کرونباخ برابر با80/0 تأیید شده است. جهت تجزیه‌و‌تحلیل داده‌ها از روش آمار توصیفی (فراوانی، درصد فراوانی، شاخص‌های گرایش به مرکز (میانگین) و شاخص‌های پراکندگی (انحراف معیار) و آمار استنباطی (آزمون تی مستقل) از طریق برنامه نرم‌افزاری SPSS 19 استفاده شد. یافته‌های پژوهش نشان داد، تفاوت معناداری بین عملکرد یگان ویژه تحت تأثیر عوامل استرس­زای فردی، سازمانی ومحیطی وجود دارد به‌طوری‌که افراد تحت تأثیر عوامل استرس­زای فردی، سازمانی و محیطی کم، به‌طور معناداری عملکرد بهتری دارند. ضمناً از بین متغیرهای وارد شده به تحلیل، برحسب میزان هم‌بستگی با عملکرد یگان ویژه، تنها متغیر عوامل استرس­زا فردی در مدل باقی ماند و 6/64 درصد از واریانس عملکرد یگان ویژه را تبیین کرد و بیان‌گر آن است که از بین متغیرها، تنها متغیر عوامل استرس­زا فردی، به‌طور معناداری پیش­بینی کننده­ی عملکرد کارکنان یگان ویژه است.