بررسی تطبیقی متن شعارهای تبلیغاتی فروشگاه های اینترنتی صنایع غذایی داخلی و خارجی با استفاده از تکنیک متن کاوی و خوشه بندی

Abstract

<strong>از آنجایی که امروزه اکثر کسب و کارها، برای مدیریت کارآمدتر و ساده</strong><strong>‌</strong><strong>تر مشتریانشان از فروشگاه</strong><strong>‌</strong><strong>های اینترنتی برای عرضة محصولات خود استفاده می</strong><strong>‌</strong><strong>کنند، تحلیل متن شعارهای تبلیغاتی آنها که به نوعی تجلی بیانیه مأموریتشان نیز هست، اهمیت بسزایی دارد. در این پژوهش، متن شعارهای تبلیغاتی شرکت</strong><strong>‌</strong><strong>های برتر ایرانی و خارجی، شامل 29 شعار جذاب فروشگاه</strong><strong>‌</strong><strong>های اینترنتی داخلی و 24 شعار جذاب فروشگاه</strong><strong>‌</strong><strong>های اینترنتی خارجی مورد بررسی قرار گرفتند. جهت پیش</strong><strong>‌</strong><strong>پردازش متون و ترکیب آن با روش خوشه</strong><strong>‌</strong><strong>بندی و الگوریتم میانگین</strong><strong> </strong><strong>K</strong><strong> - </strong><strong>means</strong><strong> </strong><strong>از روش متن</strong><strong>‌</strong><strong>کاوی استفاده شده، همچنین برای قرارگیری در خوشه</strong><strong>‌</strong><strong>های جدا و تشخیص مهم</strong><strong>‌</strong><strong>ترین ریشه</strong><strong>‌</strong><strong>ها در هر خوشه، تکنیک تصمیم</strong><strong>‌</strong><strong>گیری چند شاخصه </strong><strong>‌</strong><strong>MADM</strong><strong>به کار گرفته شده است؛ تا علاوه بر مشخص کردن محتوای شعارها، تفاوت</strong><strong>‌</strong><strong>ها و شباهت</strong><strong>‌</strong><strong>های بین این دو جهت</strong><strong>‌</strong><strong>گیری نیز آشکار شود. با تطبیق خوشه</strong><strong>‌</strong><strong>های داخلی و خارجی معلوم شد که توجه شرکت</strong><strong>‌</strong><strong>های داخلی بیشتر بر مفاهیمی چون “محصول " و “کلی</strong><strong>‌</strong><strong>گویی" است، اما شرکت</strong><strong>‌</strong><strong>های خارجی بر مفاهیمی “همچون توجه به مشتری" متمرکزند.</strong>