بررسی و تحلیل شاخص‌های عملکرد آموزشی دانشگاه علوم دریایی به روش BSC- TOPSIS

Abstract

در عصری که صاحب‌نظران دانشگاهی به آن عصر دانایی و دانش محوری لقب داده­اند، بسیاری از فنون و تکنیک‌های به‌کار رفته در سازمان­های تجاری، مانند مهندسی مجدد فرایندها، مدیریت کیفیت جامع، بهبود مستمر، مدل کارت امتیازی متوازن‏، مورد پذیرش دانشگاه­ها و مؤسسات آموزش عالی قرار گرفته­اند. هدف از این پژوهش تعیین جنبه­های مهم ارزیابی عملکرد دانشگاه­ها در راستای چشم‌انداز آموزش عالی با استفاده از کارت امتیازی متوازن و اولویت­بندی شاخص­های ارزیابی عملکرد دانشگاه­ها به روش تاپسیس فازی می­باشد. جامعه آماری تحقیق، اساتید و مسئولین آموزشی دانشگاه علوم دریایی می­باشند. به منظور جمع‌آوری داده­ها با مصاحبه حضوری و استفاده از تجارب و نظرات­ مدیران دانشگاه­ها به ‌تعیین فاکتورهای اصلی موفقیت، شاخص­ها و اهداف کلان موسسات آموزشی که در راستای هم می‌باشند پرداخته شده است. نتایج تحقیق نشان می­دهد که­ رتبه یک شاخص­های ارزیابی عملکرد در مؤسسات آموزش عالی با محوریت دانشگاه علوم دریایی؛ مربوط به «­گرایش­های جدید تحصیلات تکمیلی»،­ رتبه دوم «­رشد اعتبارات پژوهشی» و رتبه سوم به «رشد امکانات و فضاهای آموزشی» اختصاص یافت<strong>.</strong>