اثربخشی آموزش هوش هیجانی بر بهبود مهارت های ارتباطی پرسنل نیروی انتظامی شهرستان مسجدسلیمان

Abstract

هدف از این پژوهش بررسی اثربخشی آموزش هوش هیجانی بر بهبود مهارت های ارتباطی پرسنل نیروی انتظامی شهرستان مسجدسلیمان بود. پژوهش از نوع آزمایشی دو گروهی (گروه آزمایش و گروه گواه) با پیش آزمون و پس آزمون بود. جامعه ی آماری شامل کلیه ی پرسنل نیروی انتظامی شهرستان مسجدسلیمان در سال 1390 بوده و نمونه ی پژوهش تعداد 40 نفر (20 نفر گروه آزمایش و 20 نفر گروه کنترل) را شامل شده که به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و از طریق گمارش تصادفی در گروه های آزمایش و گواه قرار گرفتند. ابزار سنجش شامل آزمون تجدیدنظر شده مهارت های ارتباطی بوده است. داده ها از طریق تحلیل کوواریانس یک راهه تحلیل شد. یافته ها نشان داد، که آموزش هوش هیجانی تأثیر معناداری بر بهبود مهارت های ارتباطی و مؤلفه های آن در پرسنل نیروی انتظامی گروه آزمایش در مقایسه با گروه گواه داشته است