اثربخشی آموزش هوش هیجانی بر بهبود مهارت‌های ارتباطی پرسنل نیروی انتظامی شهرستان مسجدسلیمان

Abstract

هدف از این پژوهش بررسی اثربخشی آموزش هوش هیجانی بر بهبود مهارت‌های ارتباطی پرسنل نیروی انتظامی شهرستان مسجدسلیمان بود. پژوهش از نوع آزمایشی دو گروهی (گروه آزمایش و گروه گواه) با پیش‌آزمون و پس‌آزمون بود. جامعه‌ی آماری شامل کلیه‌ی پرسنل نیروی انتظامی شهرستان مسجدسلیمان در سال 1390 بوده و نمونه‌ی پژوهش تعداد 40 نفر (20 نفر گروه آزمایش و 20 نفر گروه کنترل) را شامل شده که به روش نمونه-گیری تصادفی ساده انتخاب و از طریق گمارش تصادفی در گروه‌های آزمایش و گواه قرار گرفتند. ابزار سنجش شامل آزمون تجدیدنظر شده مهارت‌های ارتباطی بوده است. داده‌ها از طریق تحلیل کوواریانس یک راهه تحلیل شد. یافته‌ها نشان داد، که آموزش هوش هیجانی تأثیر معناداری بر بهبود مهارت‌های ارتباطی و مؤلفه‌های آن در پرسنل نیروی انتظامی گروه آزمایش در مقایسه با گروه گواه داشته است (001/0 p