تعیین تأثیر ابعاد هوش هیجانی بر عملکرد کارکنان ناجا در شهرستان اهواز

Abstract

تحقیق حاضر با هدف تعیین تأثیر ابعاد هوش هیجانی بر عملکرد کارکنان ناجا در شهرستان اهواز، به منظور بررسی تأثیر ابعاد خودآگاهی، انگیزش و مهارت‌های اجتماعی بر عملکرد کارکنان ناجا انجام گرفت. روش تحقیق از نوع توصیفی همبستگی و بر اساس هدف کاربردی بوده و ابزار گردآوری داده‌ها نیز پرسشنامه محقق ساخته بوده است. جامعه‌ی آماری تحقیق شامل تمامی کارکنان شاغل ناجا در شهرستان اهواز که در سال 1391 مشغول خدمت بودند و حجم نمونه 205 نفر بوده است. در این پژوهش هوش هیجانی به عنوان متغیر مستقل و عملکرد کارکنان به عنوان متغیر وابسته مورد بررسی قرار گرفتند. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش آمار توصیفی و استنباطی(ضریب همبستگی، رگرسیون خطی) با استفاده از نرم‌افزار SPSS نسخه‌ی 16 استفاده شد. یافته‌های تحقیق نشان داد که تأثیر هوش هیجانی در بعد خودآگاهی بر عملکرد کارکنان ناجا تأثیر معنی‌داری نداشته و در بررسی دو بعد انگیزش و مهارت‌های اجتماعی ارتباط معنی‌دار بوده و فرضیه‌های تحقیق با اطمینان 95 درصد (05/0=α) مورد تأیید قرار گرفتند.