بررسی تأثیر به‌کارگیری مدیریت دانش بر مدیریت زنجیره تأمین با استفاده از کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردی: زنجیره تأمین گندم در شرکت بازرگانی دولتی ایران)

Abstract

ارزیابی مدیریت دانش در سازمان به‌عنوان عامل دستیابی به اهداف چشم‌انداز می‌باشد. در دهه اخیر اهمیت دانش در ابعاد علمی و سازمانی پررنگ شده و دانش به‌عنوان پایه اساسی رقابت مطرح است. سازمان‌های جدید مبتنی بر دانش‌اند و باید بتوانند آن را خلق و در موقع لزوم از آن بهره‌برداری کنند. این عوامل پارادیم جدیدی در عرصه مدیریت بنیان نهاده که مدیریت دانش نام دارد. هدف از این پژوهش بررسی تأثیر به‌کارگیری مدیریت دانش بر مدیریت زنجیره تأمین گندم در شرکت بازرگانی دولتی ایران با استفاده از کارت امتیازی متوازن است. نوع این پژوهش، توسعه­ای و کاربردی و ازنظر روش پیمایشی ارزشیابی است. جامعه آماری و حجم نمونه 86 نفر از مدیران و معاونین شرکت در سطح استان‌ها می‌باشند که همگی برای تحقیق انتخاب‌شده‌اند. آزمون فرضیه­ها با مدل‌سازی معادلات ساختاری (SEM) و از طریق نرم‌افزار Smart PLS انجام شد و یافته­های تحقیق نشان داد که رابطه مثبت و معناداری بین خلق، بکارگیری و انتقال دانش بر عملکرد مالی، ذینفعان، فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری در زنجیره تأمین گندم وجود دارد و ابعاد مدیریت دانش کم‌ترین تأثیر را بر عملکرد مالی شرکت داشته‌اند.